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/ PC Pro 1997 December / PC Pro December 1997 CD-Rom coverdisc.iso / Win95nt / CONNER / README.TXT < prev    next >
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Text File  |  1995-11-02  |  15.7 KB  |  399 lines

  1. -------------------------------------------------------------------------------------
  2. Conner Backup Exec, Version 5.0a
  3.   
  4.  
  5. Copyright Arcada Software, Inc. 1995.
  6. -------------------------------------------------------------------------------------
  7.  
  8. This file contains important information that became
  9. available after the written documentation was completed.
  10.  
  11. The following subjects are discussed:
  12.  
  13.      1.   Verify Your First Backup
  14.      2.   Before You Run Your First Scheduled Backup
  15.      3.   Tape Format Incompatibilities
  16.      4.   Installing Conner Backup Exec After Other Backup Programs
  17.      5.   Installing DOS 6.x After Conner Backup Exec for Windows
  18.      6.   Setup Disk Space Estimates
  19.      7.   Compressed Drives
  20.      8.   Laptop/Notebook Video Conflicts
  21.      9.   Power Management Conflicts
  22.     10.   Hardware Compression Not Supported
  23.     11.   Installing With Third-Party Windows Shells
  24.     12.   Parallel Port Drive Configuration
  25.     13.   Maximum Parallel Port Cable Length
  26.     14.   IRQ Conflicts
  27.     15.   Potential Conflict with Screen Savers
  28.     16.   Encrypted Backup Sets
  29.     17.   Files Not Backed Up by Conner Backup Exec
  30.     18.   Formatting Tapes on 386 Machines
  31.     19.   Changes to WIN.INI and SYSTEM.INI
  32.     20.   Using Removable Media Drives
  33.     21.   Restoring Files with NetWare Delete Inhibit or Rename
  34.           Inhibit Attributes
  35.     22.   3020 Drive Requirements
  36.     23.   Controller Conflicts
  37.     24.   Possible Video Conflicts
  38.     25.   EZ-Drive Disk Manager
  39.  
  40.    1.  Verify Your First Backup
  41. -------------------------------------------------------------------------------------
  42. When you make your first backup with Conner Backup Exec, it
  43. is highly recommended that you use the Verify After Backup
  44. option. During the Verify phase, Conner Backup Exec compares
  45. each file on the tape with the original on your hard drive to
  46. ensure that they are identical. While verifying will increase
  47. the time of the backup, it will confirm that your computer
  48. system, tape drive, and Conner Backup Exec are working
  49. together correctly.
  50.  
  51. If compare fails, run a hard disk utility program to determine
  52. whether the hard drive is free of errors and try the backup again.
  53.  
  54.  
  55.    2.  Before You Run Your First Scheduled Backup
  56. -------------------------------------------------------------------------------------
  57. Before you run your first scheduled backup, you should run
  58. a short backup with Verify After Backup selected (see above).
  59. When the window advising you to not use your floppy drives
  60. during backup appears, select "Disable This Message." This
  61. will allow your scheduled backup to proceed uninterrupted.
  62.  
  63.  
  64.    3.  Tape Format Incompatibilities
  65. -------------------------------------------------------------------------------------
  66. Conner Backup Exec cannot format AccuTrak tapes.
  67.  
  68.  
  69.    4.  Installing Conner Backup Exec After Other Backup Programs
  70. -------------------------------------------------------------------------------------
  71. You may experience difficulty running Conner Backup Exec
  72. if some device files from other backup programs are
  73. found in your SYSTEM.INI file. If you can't start
  74. Conner Backup Exec, try commenting the following devices out
  75. of your SYSTEM.INI file:
  76.  
  77.     CMSWTAPE.386
  78.     CMSDTAPE.386
  79.     CPBVXD.386
  80.     FASTBACK.386
  81.     IRW286.DRV
  82.     NOVABKP.386
  83.     VIRWT.386
  84.     VITD.386
  85.     DCVXD.386
  86.  
  87. To do this:
  88.  
  89.   1. Open the SYSTEM.INI file using a text editor.
  90.   2. Search for the device name(s), e.g., DEVICE=CPBVXD.386
  91.   3. Type a semicolon (;) at the beginning of the line.
  92.  
  93.  
  94.    5.  Installing DOS 6.x After Conner Backup Exec for Windows
  95. -------------------------------------------------------------------------------------
  96. DOS 6.x installs an older version of the VFINTD.386 into the
  97. DOS directory and then modifies the SYSTEM.INI
  98. (DEVICE=C:\DOS\VFINTD.386). If you install MS-DOS 6.x after
  99. Conner Backup Exec 5.0a, the next time you launch Conner Backup Exec you
  100. will be sent a warning dialog. This dialog notifies you that
  101. the VFINTD.386 is the incorrect version. If you click OK in
  102. this dialog Conner Backup Exec will save the existing SYSTEM.INI as
  103. SYSTEM.QBW and make the necessary change to the "Device=" line
  104. in the SYSTEM.INI. You can also make the changes manually by
  105. performing the following steps:
  106.  
  107.   1. Open the SYSTEM.INI file using a text editor.
  108.   2. Search for the VFINTD line (DEVICE=C:\DOS\VFINTD.386).
  109.   3. Change the line to: DEVICE = [qbwin install path]\VFINTD.386.
  110.  
  111.  
  112.    6.  Setup Disk Space Estimates
  113. -------------------------------------------------------------------------------------
  114. To insure that the user always has enough disk space to
  115. install Conner Backup Exec, the Setup program displays the
  116. maximum amount of space that will be required for installation.
  117. This estimate is affected by the actual options selected
  118. for install and also includes some space that is necessary
  119. in order to run the setup program.
  120.  
  121.  
  122.    7.  Compressed Drives
  123. -------------------------------------------------------------------------------------
  124. If you are using compression software such as Stacker or
  125. DoubleSpace, do not back up the compressed file (for example,
  126. stacvol.* or the dblspace files), back up the logical drive
  127. instead. Because these compressed files are typically very
  128. large, attempting to restore may cause problems if you do not
  129. have enough disk space to restore the compressed file.
  130.  
  131.  
  132.    8.  Laptop/Notebook Video Conflicts
  133. -------------------------------------------------------------------------------------
  134. Some laptop and notebook computers may have video conflicts
  135. that cause the tape drive to move the tape back and forth
  136. excessively  ("shoe-shining").
  137.  
  138. If you experience this, try minimizing the Conner Backup Exec icon
  139. and making the Program Manager window active and moving it over
  140. the top of the icon while the program is writing to or reading
  141. from the tape. The Conner Backup Exec window will activate itself
  142. when the backup or restore is finished, and this action should
  143. speed up your session.
  144.  
  145.  
  146.    9.  Power Management Conflicts
  147. -------------------------------------------------------------------------------------
  148. Some Desktop computer systems and laptops have power
  149. management systems that take a "snapshot" of RAM and
  150. store it on the hard drive when they power down. This
  151. may create a conflict if it occurs during a backup or
  152. restore or a tape formatting operation.
  153.  
  154. When using Conner Backup Exec, it is recommended that you turn
  155. OFF all power management features. If you're using
  156. a laptop, avoid running power management features
  157. by using an outlet rather than batteries.
  158.  
  159.  
  160.   10.  Hardware Compression Not Supported
  161. -------------------------------------------------------------------------------------
  162. Conner Backup Exec for Windows, Version 5.0a, does not support
  163. the hardware compression function found on some high-speed
  164. controller cards.
  165.  
  166.  
  167.   11.  Installing With Third-Party Windows Shells
  168. -------------------------------------------------------------------------------------
  169. If you use a third-party Windows shell program such as PCTools
  170. or Norton Desktop for Windows, Conner Backup Exec may
  171. not install correctly. If you experience difficulty installing
  172. Conner Backup Exec under a shell, temporarily change your Windows shell
  173. to the Program Manager before starting the setup program. To
  174. change to the Program Manager, open your SYSTEM.INI file,
  175. type a semicolon (;) in front of your current SHELL command in
  176. the [boot] section, then type SHELL=PROGMAN.EXE on the following
  177. line. For this change to take effect, you must restart Windows.
  178. Remove these changes after installation to restore your
  179. previous configuration.
  180.  
  181.  
  182.   12.  Parallel Port Drive Configuration
  183. -------------------------------------------------------------------------------------
  184. If your parallel port tape drive does not automatically
  185. configure, first ensure that the power to the drive is on. If
  186. it is, turn it off, then on, and try configuring it again. See
  187. below for more suggestions.
  188.  
  189.  
  190.   13.  Maximum Parallel Port Cable Length
  191. -------------------------------------------------------------------------------------
  192. Your parallel port tape drive should be connected directly to
  193. your system's parallel port. If you use the pass-through
  194. connector on the drive to connect a second device such as a
  195. printer, the maximum cable length for both devices is
  196. approximately 10 feet (3 meters).
  197.  
  198. If you have difficulty using your tape drive when a second
  199. device is connected to the pass-through connector, disconnect
  200. the second device and its cable while using the tape drive.
  201.  
  202. If you experience data loss when using a printer connected to
  203. the pass-through connector, shorten the printer's cable if
  204. possible or disconnect the tape drive while printing.
  205.  
  206.  
  207.   14.  IRQ Conflicts
  208. -------------------------------------------------------------------------------------
  209. You may experience a conflict in IRQ selection if you are
  210. configuring a parallel port tape drive on a system that
  211. includes a sound card. SoundBlaster cards and compatibles use a
  212. default IRQ of 7, which is also used by a printer port (LPT1).
  213. If this conflict occurs, you can:
  214.  
  215.     *  Change your sound card's IRQ if possible. Some cards do
  216.        not allow this change and some games may not work
  217.        correctly.
  218.  
  219.     *  Check your system documentation to see if your parallel port
  220.        can be configured to use a different interrupt.
  221.  
  222. Devices that may conflict with printer port interrupt:
  223.  
  224.        Sound Cards
  225.        Scanner Cards
  226.        Network Cards
  227.        Bus Mice
  228.        Other printer ports
  229.        Other devices
  230.  
  231. If you are running Windows 3.1, IRQ usage can be determined by
  232. using the Microsoft Diagnostics Program. Exit Windows and type
  233. MSD at the DOS prompt. Note that MSD cannot always diagnose
  234. printer port IRQ conflicts. Printing does not require a hardware
  235. interrupt and will function normally even if an interrupt
  236. conflict exists.
  237.  
  238. If you are running Windows 95:
  239.  
  240. 1.  Double-click the My Computer icon.
  241. 2.  Double-click the Control Panel icon.
  242. 3.  Double-click the System icon.
  243. 4.  Click the Device Manager tab in the System Properties window.
  244.     The device Manager tab appears.
  245. 5.  Select the hardware that you want to change settings for,
  246.     then click Properties.
  247.     The Properties window appears.
  248. 6.  Click the Resources tab in the Properties window.
  249. 7.  De-select Use Automatic Settings.
  250. 8.  To change your Input/Output Range, select a setting from the
  251.     Setting based on box.
  252. 9.  To change your Interrupt Request or Direct Memory Access
  253.     settings, highlight the item and click Change Setting. Make
  254.     any changes and click OK.
  255. 10. Close the System control panel.
  256. 11. Shut down your computer.
  257. 12. If necessary, make any changes to your high-speed controller
  258.     card's settings and install it in your system. See your
  259.     hardware manual for instructions.
  260. 13. Restart your computer and Windows 95.
  261.  
  262. Symptoms of an IRQ conflict include Conner Backup Exec not
  263. finding the tape controller and network problems when
  264. backing up to tape.
  265.  
  266.  
  267.   15.  Potential Conflict with Screen Savers
  268. -------------------------------------------------------------------------------------
  269. Some screen savers will not activate while a
  270. backup, compare, or restore is running and
  271. Conner Backup Exec is minimized. For optimum
  272. performance, we recommend that you disable your
  273. screen saver while using Conner Backup Exec.
  274. However, if you wish to use your screen saver,
  275. you must first make sure Conner Backup Exec
  276. is not minimized.
  277.  
  278.  
  279.   16.  Encrypted Backup Sets
  280. -------------------------------------------------------------------------------------
  281. Conner Backup Exec cannot restore backup sets encrypted by
  282. other backup programs. You must use the original software to
  283. restore them.
  284.  
  285.  
  286.   17.  Files Not Backed Up by Conner Backup Exec
  287. -------------------------------------------------------------------------------------
  288. Conner Backup Exec does not log or back up a number of files
  289. to avoid potential system conflicts if they are restored.
  290.  
  291.   Compressed Volume files:
  292.  
  293.      DBLSPACE.0??
  294.      DRVSPACE.0??
  295.      STACVOL.*
  296.  
  297.   Windows swap files:
  298.  
  299.      386SPART.PAR (Windows 3.1 only)
  300.      WIN386.SWP
  301.  
  302.  
  303.   18.  Formatting Tapes on 386 Machines
  304. -------------------------------------------------------------------------------------
  305. If you encounter difficulties formatting tapes on a slower 386
  306. machine or receive a message stating "The tape controller is not
  307. responding correctly," make sure your turbo switch is on.
  308.  
  309.  
  310.   19.  Changes to SYSTEM.INI and WIN.INI
  311. -------------------------------------------------------------------------------------
  312. The following lines are added during installation:
  313.  
  314. WIN.INI [Extensions]
  315.     set=[qbwin install path]\qbwin.exe^set
  316.  
  317. SYSTEM.INI [386enh]
  318.     device=[qbwin install path]\vfintd.386
  319.  
  320. WIN.INI [Windows]
  321.     load=[qbwin install path]\qbwsched.exe
  322.  
  323.  
  324.   20.  Using Removable Media Drives
  325. -------------------------------------------------------------------------------------
  326. For your backup software to recognize and use a removable media
  327. drive such as a Bernoulli drive, the drive must be locked.
  328.  
  329.  
  330.   21.  Restoring Files with NetWare Delete Inhibit or Rename
  331.        Inhibit Attributes
  332. -------------------------------------------------------------------------------------
  333. During a Restore, you cannot overwrite files which have
  334. the NetWare Delete Inhibit (D) or Rename Inhibit (R)
  335. attribute set. To restore these files, you must first manually
  336. remove the Delete Inhibit or Rename Inhibit attribute.
  337.  
  338.  
  339.   22.  3020 Drive Requirements
  340. -------------------------------------------------------------------------------------
  341. To achieve optimal performance with a 3020 drive, a 1Mbit
  342. controller or higher (2Mbit) is required.
  343.  
  344.  
  345.   23.  Controller Conflicts
  346. -------------------------------------------------------------------------------------
  347. The Promise 2300 EIDE VLB controller must run in fast
  348. mode (/f parameter) in order to work with floppy tape drives.
  349.  
  350.  
  351.   24.  Possible Video Conflicts
  352. -------------------------------------------------------------------------------------
  353. Problems have occurred with various video drivers and the video
  354. compatibility test in Windows. If your software hangs during the
  355. Compatibility Test, try to get an update of the video driver
  356. from the card manufacturer. Conflicts have occurred with Diamond
  357. Stealth 64, ATI Ultra Mach 32/64 cards, and other cards using
  358. the Cirrus Logic chip set.
  359.  
  360.  
  361.   25.  EZ-Drive Disk Manager
  362. -------------------------------------------------------------------------------------
  363. The following information applies to systems
  364. with high-capacity hard drives using the Micro
  365. House EZ-Drive disk manager:
  366.  
  367. Before starting Conner Backup Exec for Windows, make
  368. sure that the Micro House EZ-Drive Virtual Driver
  369. is installed by running the SETUP.EXE program on
  370. the EZ-Drive installation diskette. This setup program
  371. adds the line "device=MH32BIT.SYS" to the [386Enh]
  372. section of your SYSTEM.INI file.
  373.  
  374. Then follow the steps below:
  375.  
  376. 1.  Click the Windows Control Panel's "Enhanced" icon.
  377. 2.  Select the Virtual Memory... button.
  378. 3.  Select the Change>> button.
  379.  
  380. Ensure the "Use 32-Bit Disk Access" check box is checked.
  381. This check box must remain checked in order to use
  382. Conner Backup Exec for Windows.
  383.  
  384.  
  385. If you continue to encounter problems using Conner Backup Exec
  386. for Windows, and if you are using a QIC floppy tape or
  387. parallel port tape drive, follow the steps below:
  388.  
  389. 1.  Open Conner Backup Exec.
  390. 2.  Select the Configure button.
  391. 3.  Select the Settings button.
  392.     The Settings dialog appears.
  393. 4.  Select the Most Compatible setting in
  394.     the DMA Operation combo box.
  395.  
  396. This results in lower performance, but may be necessary on some
  397. systems for proper operation.
  398.  
  399.